¡Capacítate! y plantea una estrategia de marketing asertiva

¡Capacítate! y plantea una estrategia de marketing asertiva

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¡Capacítate! y plantea una estrategia de marketing asertiva


Lo lees en 4 min.

Para guiar una estrategia de Social Media hacia el éxito se requiere de análisis, definiciones y medición. Aquí te mostramos el paso a paso de este proceso.

Antes de comenzar debemos preguntarnos: ¿Qué es una estrategia de redes sociales?. Una estrategia de redes sociales es un plan para conseguir los objetivos del negocio. Este plan debe considerar un análisis del contexto, los insights y las oportunidades.

Puedes conocer las claves para el manejo de tu marca y las redes sociales de tu empresa revisando el artículo “¿Marcas y redes sociales? Descubre las claves de esta dupla y mejora tu estrategia” y mejorar así tu estrategia.

Las audiencias están online y hay que salir a buscarlas. Ciertamente, detrás de una estrategia de social media existen muchos beneficios concretos, pero para poder aprovechar al máximo tus esfuerzos en marketing digital tienes que trazar un plan inteligente.

Una vez que logramos resolver dichas interrogantes estamos en condiciones de plantear la estrategia de Social Media.

A través de nuestro Diplomado en Marketing Digital, impartido por eClass Academy, podrás profundizar aún más en estos conocimientos, con una metodología flexible. Haz clic en este enlace y conoce más sobre el contenido de este Diplomado.

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El paso a paso de una estrategia en Redes Sociales

A continuación revisaremos cómo armar una estrategia en redes sociales de manera efectiva:

  1. Análisis de situación

    -Competencia: ¿Quién es nuestra competencia y qué está haciendo en redes sociales?

  • -Empresa: ¿Por qué nos van a elegir antes que al resto de las marcas? ¿Qué podemos aportar a nuestra audiencia? ¿Con qué recursos contamos?

  • -Audiencia: ¿Qué hablan de nuestra marca en redes sociales? ¿Cuáles son los canales sociales que usan y qué esperan de ellos?

  1. Definición de insight 

Cuanto mejor conozcamos a nuestra audiencia, mejor sabremos conectarnos con ella. Por eso debemos conocer la motivación oculta e inconfesable que le lleva a comprar, y eso es lo que definimos como insight.

  1. Definición de objetivo

La definición de los objetivos debe estar relacionada con el negocio, sin perder el foco de lo que los usuarios esperan y hacen en redes sociales.

  1. Contenido y posicionamiento en redes sociales

Para que nuestra audiencia nos prefiera, primero debemos hacer que nos reconozca y, luego, ser relevantes desde nuestra esencia. Para ello es necesario definir un concepto comunicacional y pilares de contenido que aporten valor a la marca y a la audiencia.

  1. Ecosistema Social

En este paso se define en qué plataformas estar, además de con qué frecuencia y cuál será el rol de cada uno de estos canales dentro de la estrategia de redes sociales.

  1. Medición y optimización

En esta fase determinamos cuáles serán los principales KPIs (key performance indicators) de la estrategia y cómo se reflejan por cada una de las plataformas. Necesitamos contar con los datos y KPIs necesarios para tomar las mejores decisiones.

Es necesario que la estrategia, al estar pensada desde el negocio, se integre dentro del proceso de compra.

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Este texto pertenece a un extracto de la clase "¡Cómo plantear una estrategia de marketing asertiva de redes sociales?” del curso Marketing Digital impartido por eClass Academy.

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