Profesionales de salud con facultades administrativas: una mezcla perfecta

Escrito por: Mariana - Experta en desarrollo de carrera - eClass

Cada vez hay más responsabilidades para los profesionales que dedican su vida y vocación a la salud. El manejo de recursos y personal para tratar a un paciente no solo requieren conocimientos de medicina, sino de administración y gerencia.

Los desafíos para el campo de la medicina solo se multiplican a medida que transcurren los días. Es cierto que cada vez hay más tratamientos, mejor tecnología y alternativas. Pero todas esas opciones van de la mano con recursos limitados y con costos que se mantienen en constante crecimiento.

Para una muestra, el índice de inflación global de la medicina se ubicó en 2017 en 28,%, y para el año 2018 aumentó 3,1%. La tendencia no parece revertirse para los próximos años, por lo que optimizar la gestión y hacer una buena administración de recursos es clave en la rentabilidad y sostenibilidad de las organizaciones de salud.

Esto nos lleva a pensar que quizás profesionales de salud y profesionales de la administración-gerencia convivan. Esa es una realidad, que se ha consolidado a medida que se hacen más complejos los tratamientos y escasos los recursos.

Cada vez es más común encontrar a personal directivo de un hospital o clínica con un postgrado, magíster, diplomado o curso relacionado a la administración de centros de salud.

Una de las alternativas más sugeridas es un Magíster en Salud Pública, que otorga a los profesionales de la salud y a los que se dedican a la administración y gerencia, los conocimientos necesarios para mejorar la gerencia de cualquier recinto sanitario.

Muchas organizaciones en salud hoy día utilizan la figura del subdirector administrativo para manejar los recursos de su centro. Para ese rol, se selecciona profesionales capacitados en gerencia - que no tienen que ser exclusivamente médicos - permitiendo una optimización en el uso de todo tipo de insumos necesarios para los pacientes.

Esta alternativa también es válida para profesionales de la administración que quieran ejercer su profesión dentro de centros sanitarios, dándoles herramientas afines e indispensables para llevar una correcta administración.

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¿Qué se debe conocer para poder llevar a cabo una buena administración o gestión de centro hospitalario?

  • Historia de la atención de salud.

  • Niveles de atención en salud.

  • Tecnologías de la información y la comunicación.

  • Sistemas de salud y su funcionamiento.

  • Sistema de Salud: el caso chileno.

  • Planificación estratégica en salud.

  • Una mirada crítica a las necesidades de la salud poblacional.

  • El paciente y su familia como sujetos de derecho en salud.

  • Marco jurídico de la atención de salud.

  • Nociones y particularidades de los servicios.

  • Diseño y gestión de servicios de salud.

  • La calidad y la seguridad.

  • Gestión de riesgos en servicios de salud.

  • Autorización sanitaria.

  • Acreditación de calidad en salud.

  • Procesos y calidad en la administración de operaciones.

  • Nociones de epidemiología para la planificación de servicios de salud.

  • Diagnóstico del problema: la demanda en salud.

  • La demanda de salud en la población: carga de enfermedad.

  • Nociones básicas de economía de salud.

  • Eficacia y competitividad en salud.

  • Qué y cómo financiar en salud.

  • Análisis económico en la evaluación de programas de salud

  • La gestión del financiamiento de la salud.

  • Liderazgo.

  • Trabajo en equipo.

  • Dirección de personas en instituciones de salud.

  • Implementación de la estrategia organizacional.

  • Comunicación estratégica en salud.

  • Desarrollo organizacional y gestión del cambio.

  • Claves para el desarrollo de un proyecto de exitoso.

  • Marco regulatorio.

  • Integración y niveles de atención.

  • Tecnologías de la información.

  • Planificación estratégica.

  • Epidemiología administrativa.

  • La experiencia del paciente.

  • Calidad. · Seguridad.

  • Código Sanitario.

  • Financiamiento y seguros.

  • Evaluación de proyectos.

  • Manejo de recursos humanos.

Todos estos conocimientos y su implementación son la base para lograr una atención de calidad, a tiempo y digna de un paciente, manteniendo los procesos efectivos, los recursos e insumos dentro del presupuesto y la rentabilidad.

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