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Las redes sociales irrumpieron en la forma de hacer negocios. Cada día es más evidente la importancia que estas tienen para respaldar y potenciar el mensaje que las compañías desean transmitir. ¡Aprende a impulsar tus ventas utilizando las RRSS! y establece la mejor comunicación posible entre tu empresa y sus consumidores.
Los negocios vivieron un proceso de transformación en su forma de vender, pasaron de ofrecer sus productos puerta a puerta, pasando por las ventas telefónicas y por correo electrónico, hasta llegar a las plataformas digitales para mejorar la comunicación con sus clientes.
A través de estas plataformas es posible crear una comunidad, comprar publicidad o crear links directos a carros de compra, entre otras posibilidades.
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En principio, es necesario analizar algunos factores que podrán ayudarte a identificar la red social ideal para tu negocio. Puedes empezar por segmentar tus usuarios y clientes potenciales.
Entre las redes sociales que puedes utilizar como canal de ventas se encuentran las siguientes:
Es la que tiene más seguidores a nivel mundial. Los números avalan el uso de esta red social como plataforma de negocios ya que sigue creciendo cada año.
Además, el Marketplace de Facebook permite a un usuario vender y comprar artículos, siendo de gran ayuda para pequeños vendedores.
Esta es otra red que se ocupa actualmente para obtener métricas e información de los seguidores, dado que en ella también se puede crear un perfil de empresa. Esta red forma parte de Facebook, lo que permite asociar las tiendas de ambas a tu propio e-commerce.
En apenas 2 años esta red se ha posicionado entre una de las grandes. Los algoritmos son parte responsable de su éxito, donde el usuario que crea contenidos diarios, junto a sus hashtags, logran fácilmente una popularidad muy alta.
Como dato importante para las compañías, se estima que actualmente en países como China, Indonesia, Malasia o Arabia Saudita, hay más cantidad de usuarios de entre 25 y 34 años que de 16 a 24 años.
Podemos asegurar que las Redes Sociales como canal de venta transmiten confianza, identifican a los clientes y sus intereses, dan a conocer la marca, permite analizar estrategias de la competencia, generan tráfico y posicionamiento, y son un canal expedito de comunicación con los clientes.
En la siguiente infografía podrás conocer más acerca de estas ventajas:
Sin duda, las redes sociales son hoy en día la mejor herramienta de comunicación con los clientes. Sin embargo, al estar en constante proceso de renovación, requieren de tiempo y dedicación.
Para crecer y mejorar tu presencia en Internet es imprescindible que desarrolles una estrategia de contenido en las plataformas digitales ideales para tu negocio, basándote siempre en tus objetivos principales.
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