Cómo solucionar problemas de trabajo en equipo

Escrito por: Mariana - Experta en desarrollo de carrera - eClass

Muchas veces los equipos de trabajo sufren con problemas que pueden incluso terminar en el fracaso de estos. A continuación revisaremos los aspectos que debemos detectar para evitar estos problemas.

La falta de confianza y liderazgo, junto a la poca claridad en los roles de los integrantes de los equipos, son algunos de los factores que pueden explicar cómo solucionar los problemas de trabajo en equipo en las organizaciones.

El principal problema es que a veces una empresa puede llegar a convertir los problemas de gestión en una práctica habitual. Esto puede ocurrir tanto porque se le da poca importancia, como  porque se cree que no tiene incidencia en la marcha del negocio. 

El problema en estos casos es que elementos que deberían ser la excepción se convierten en un vicio del que la empresa tiene que librarse, ya que pueden incurrir en grandes dificultades en un equipo de trabajo.

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7 puntos que pueden generar problemas en los equipos

A continuación veremos seis aspectos claves que pueden generar problemas en los equipos de trabajo, y que pueden entramparlos a la hora de lograr el éxito:

  1. Visión defectuosa: Si no sabes dónde vas, es difícil llegar a tu destino.

  2. Falta de liderazgo: Cuando el liderazgo es ineficiente el equipo completo lo es.

  3. Falta de confianza: Imposibilita el compromiso con los demás y la identificación de un objetivo compartido.

  4. Mala comunicación: Impide la fluidez de las relaciones y fomenta discusiones sobre conceptos mal difundidos.

  5. Confusión de roles: Incentiva procedimientos ambiguos que dispersan los focos de trabajo.

  6. Falta de capacitación: La educación continua se ha visto una necesidad en un escenario cada vez más cambiante.

Sin duda, el primer paso de la resolución de problemas de los equipos de trabajo en la gestión empresarial es la detección. Tratar de intuir cómo una mala práctica puede estar afectando al funcionamiento organizativo de la empresa y cómo puede, finalmente, influir en la consecución o pérdida de clientes es clave.

Además de estos factores, también podemos encontrar otros problemas que dificulten el trabajo dentro de una organización. 

Ejemplos de problemas de trabajo en equipo

Entre los principales problemas que se pueden dar en los equipos encontramos los siguientes:

  • No ser claros en los objetivos que guían las estrategias de equipo.

  • Tener muchas reuniones poco productivas, en vez de privilegiar espacios de tiempo menores pero más efectivos.

  • No contar con una visión ni objetivos claros, que nos permitan enfocar la estrategia de la empresa.

  • Contar con colaboradores que no aportan, sino que empeoran el ambiente laboral.

  • Falta de un liderazgo claro que ayude al equipo a enfocar sus labores, buscando cumplir con el objetivo de la empresa.

  • Falta de comunicación clara entre los miembros del equipo de trabajo.

6 pasos para detectar problemas de trabajo en equipo 

El proceso para detectar problemas consta de los siguientes 6 pasos:

  1. Percatarse de que hay un problema.

  2. Analizar dónde ocurre.

  3. Ver desde cuándo sucede esto y por qué está ocurriendo.

  4. Analizar cuáles son las causas de este problema.

  5. Comprobar qué medidas se han aplicado para resolverlo, si es el caso.

  6. Analizar el impacto económico en el negocio.

Además de estos pasos es importante recordar siempre que la resolución de problemas se lleva a cabo de manera más eficaz cuanto mejor y más fiable es la información de la que dispones. Por lo mismo, la comunicación es clave para conocer y reconocer los conflictos y problemas que existen en los equipos. Conociendo esto podremos identificar esto de manera correcta y solucionar los problemas de los equipos de trabajo de forma efectiva.

Detectar los conflictos en tu equipo es clave para evitar futuros problemas, y la capacitación es una de las formas de identificar esto y dar una solución efectiva.

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