La gestión de calidad y la importancia de satisfacer al cliente

Al momento de enfrentar al cliente y a la competencia la prioridad siempre será la calidad de los productos y el mejoramiento de la calidad de los servicios, ¿Por qué? Una razón suficiente es porque cuando un cliente no queda satisfecho con el producto o el servicio, se sabe muy rápidamente.

Ver más

¡Suscríbete a nuestro Newsletter!

| Formacion Profesional |

Del control de calidad a la calidad de gestión en Muebles MADEL

Mesas, sofás, camas, camarotes, veladores y cómodas. Todos productos que hacía más de 40 años la fábrica de muebles Madel había transformado en un clásico de las casas del país. Sin embargo, esa buena imagen dejó de transformarse en buenos resultados para la compañía.

Leer más

Una gestión de inventarios de excelencia

Los inventarios son hoy una herramienta fundamental que va a definir el éxito de la gestión de operaciones, el objetivo es ocupar el mínimo inventario posible sin poner en riesgo el funcionamiento de los procesos. Descubre las herramientas para llevar una gestión de excelencia en esta clase.

Sigue leyendo

El cuello de botella de IMUSA

Los excesivos inventarios le estaban quitando competitividad a la multinacional de productos para el hogar IMUSA. Problema que cuatro jóvenes ingenieros solucionaron a través de la implementación de la Teoría de Restricciones. ¡Te invitamos a leer sobre este caso!

Sigue leyendo

¡Suscríbete a nuestro newsletter!