6 elementos para ejercer un liderazgo positivo

En el siguiente artículo abordaremos los factores centrales para liderar y fomentar un clima positivo dentro de los equipos de trabajo. Te invitamos a conocerlos en detalle:

1. Eficacia y Eficiencia
La eficacia, entendida como la capacidad de lograr el efecto que se desea o se
espera, es una palabra clave cuando nos referimos a objetivos.

Un equipo de trabajo tiene un fin en común que es lograr las metas definidas. Si este objetivo no es alcanzado, independiente de las múltiples razones que puedan surgir en el camino, podemos estar frente a un grupo laboral no eficaz, lo que tendría una serie de consecuencias tanto para los miembros del equipo como para la organización.

Para evitar dichas consecuencias y lograr las metas definidas de forma eficaz,
existen aspectos fundamentales, siendo uno de ellos la generación de un clima
positivo al interior del equipo de trabajo, lo que se encuentra determinado por una serie de factores, algunos de los cuales revisaremos a continuación.

2. Liderazgo Positivo
Tal como se revisó en la clase anterior, en un equipo de trabajo que desea ser
eficaz, el rol del líder es fundamental. Siendo él quien debe velar por la relación
entre los miembros del equipo y generar un liderazgo positivo que les motive a
alcanzar las metas propuestas. Por esta razón, dentro de un equipo de trabajo, el liderazgo positivo es lo primero que se debe establecer.

• Las principales características de un líder positivo son:
• Ejecuta todas las acciones en conjunto con su gente.
• Sabe escuchar.
• Es capaz de comunicar a su equipo las metas de la organización.
• Tiene la visión de hacia dónde va la organización.
• Sabe dirigir al equipo, cuando los esfuerzos comienzan a orientarse hacia una dirección incorrecta.

3. Comunicación
Sumado al liderazgo, para mantener un clima positivo que posibilite el
funcionamiento eficaz del equipo, es fundamental que exista una comunicación fluida dentro del mismo. El trabajo en equipo exige ante todo coordinación y ésta sólo se logra con una comunicación clara entre sus miembros.

La comunicación debe darse en todas las direcciones:

• De arriba hacia abajo (es decir, del jefe hacia sus colaboradores). 

• De abajo hacia arriba (de los colaboradores hacia el jefe). 

• Horizontalmente (entre colaboradores).

4. Retroalimentación y Autoevaluación
Antes de conocer la importancia e influencia de los procesos de retroalimentación y autoevaluación en el mantenimiento de un clima positivo, resulta de utilidad repasar sus definiciones:

¿Qué es la Retroalimentación? 
En comunicación, la retroalimentación o
feedback (en inglés) es el regreso de información desde el receptor hacia el
emisor. A través de este intercambio, el emisor confirma la recepción del mensaje y asegura su comprensión. 


¿Qué es la Autoevaluación? La evaluación del desempeño laboral, realizada
por el líder o por los pares a través de la retroalimentación, es fundamental para que los colaboradores visualicen sus aspectos de mejora, de manera de generar cambios positivos que ayuden al equipo a alcanzar sus metas.

Puedes conocer más sobre los procesos de Retroalimentación y Autoevaluación revisando los contenidos del Diplomado en Dirección de Equipos perteneciente a nuestros programas certificados por Duoc UC.

5. Pensamiento Positivo
El pensamiento positivo es otro factor a considerar. Siempre hacen falta ideas
nuevas y éstas deben ser valoradas, asumiendo riesgos y estimulándolas.

Por otra parte, los errores son oportunidades de aprendizaje. No deben
censurarse ni ser criticados sentenciosamente, por el contrario, el encargado del equipo debe redireccionar el error para obtener los resultados que se esperan.

6. Reconocimiento
La motivación y el reconocimiento van de la mano en el camino hacia la
madurez del equipo, estableciendo las bases para la generación de relaciones
positivas y el cumplimiento de metas. Muchas veces quienes lideran los equipos de trabajo no le comunican a sus empleados que están haciendo las cosas bien.

Es muy importante mencionar cuándo las personas están desempeñando bien su rol, ya que esto es un incentivo para continuar en esa línea y les motiva a querer desarrollarse y seguir avanzando.

La valoración de los equipos laborales ha aumentado con el paso del tiempo,
pasando de una estrategia de motivación y resolución de conflictos, a proporcionarles la oportunidad de tomar decisiones, planificar y conducir los
procesos en los cuales están involucrados.

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