Cómo elegir la capacitación correcta según las necesidades de tu empresa

Cómo elegir la capacitación correcta según las necesidades de tu empresa

Capacitación Laboral

Cómo elegir la capacitación correcta según las necesidades de tu empresa


Lo lees en 3 min.

Todas las empresas tienen necesidades diferentes de capacitación dependiendo de su área
de especialización. Esto lleva a la gerencia de talentos a plantearse cuáles son las opciones
más adecuadas para lograr capacitar a sus equipos y colaboradores. Aquí te damos
algunas sugerencias.

Encontrar la brecha de conocimiento entre los diferentes grupos de colaboradores y equipos
a los que pertenece una empresa es el primer paso para saber cuál es el tipo de
capacitación que se debe aplicar.

Para identificar esos conocimientos puedes utilizar uno de los métodos más comunes en las
gerencias de talento y recursos humanos puedes realizar una prueba de Detección de
Necesidades de Capacitación (DNC).

Una DNC se puede diseñar en base a las necesidades que requiere cada puesto y rol de
tus colaboradores o equipo específico.

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Para comenzar debes establecer cuál sería la “Situación Ideal” (SI) de los conocimientos,
habilidades y competencias que deberían tener los equipos. Esto es simplemente
determinar el nivel de cada uno de los conocimientos, habilidades y competencias que
deberían tener en cada rol tus colaboradores.

Una vez creada la SI, se procede a realizar la prueba DNC en base a esos valores ideales
de habilidades, conocimientos y competencias. Los resultados serán catalogados como
“Situación Real” (SR) y expresan la extensión o profundidad de los conocimientos que
verdaderamente maneja el grupo, área o colaborador específico al que se está sometiendo
esta prueba.

A partir de este punto puedes elegir el tipo de capacitación que quieres impartir a tus
colaboradores según las habilidades que quieras potenciar o perfeccionar para que la SR
sea cada vez más equivalente a la SI.

En este escenario puedes optar por capacitaciones que sean adaptadas a las necesidades
y los tiempos de cada equipo.

De una prueba a un sistema

Según el modelo de gestión que se quiera implementar en la organización, puedes
considerar establecer un “Sistema de Gestión por Competencias”. Este sistema te
permite establecer prioridades en las diferentes áreas de trabajo que tiene tu organización y
optimizar la distribución de recursos (personal, capital y capacitación) que deseas invertir.
Para implementar este sistema se debe recoger información sobre las políticas y prácticas
de Recursos Humanos, a fin de evitar rupturas del modelo existente con respecto al nuevo,
logrando así una evolución integral hacia el nuevo modelo.

Para ello, se deben analizar los
procesos y procedimientos de Recursos Humanos relativos a:

 Selección.
 Capacitación y Desarrollo.
 Desempeño.
 Plan de carrera/sucesión.
 Promoción.
 Retribución e incentivos.

A su vez, un modelo de gestión humana basado en competencias, debe proporcionar la
siguiente información clave para gestionar el talento en las empresas:

 Perfiles ideales de los puestos.
 Grado de adecuación persona/puesto (brecha de conocimientos).
 Necesidades de capacitación y desarrollo individual y grupal (DNC).
 Competencias que se utilizan para lograr los resultados esperados
(desempeño).
 Potencial de la persona a corto plazo, es decir, competencias que
deben ser desarrolladas para asumir posiciones futuras.

Para alcanzar el desarrollo profesional de cada persona el Sistema de Gestión de
Competencias debe ser aplicable, comprensible, útil, fiable y de fácil manejo.
Implementar una prueba “DNC” y tener un “Modelo de Gestión por Competencias” para
elegir la capacitación correcta según las necesidades de tu empresa no es una tarea fácil.

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a las brechas detectadas en tu empresa y al sistema de gestión implementado, te
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