Los clientes son cada vez más exigentes y tienen más información sobre los productos y servicios que se pueden ofrecer. Por esta razón, es importante tomar en cuenta nuevas formas de acercarse a cada uno.
Hoy más que nunca, los potenciales clientes tienen poder de decisión: tienen tecnología que les permite entender un producto, ver su desempeño y compararlo con otros.
Esto hace el trabajo de un ejecutivo comercial mucho más complejo, pues lo invita a utilizar más y mejores técnicas para concretar su objetivo de lograr una venta exitosa.
Pero ¿qué es una venta exitosa? ¿cómo la identificamos? ¿qué características tiene?
Todas estas interrogantes, y otras, son respondidas por Rocío Mérida, coordinadora de ventas de programas de inglés en eClass.
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