El liderazgo es la capacidad de influir y movilizar a un equipo hacia objetivos comunes. No es un cargo (gerente, jefe de área, supervisor), sino una capacidad que se ejerce en la relación con otros, y que se nota en cómo funciona un equipo incluso cuando quien lidera no está presente.
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El liderazgo jerárquico concentra la toma de decisiones en una persona con autoridad formal; el liderazgo redárquico la distribuye entre todo el equipo, sobre la base de confianza, autonomía y colaboración. Ninguno es superior en abstracto: el que conviene depende del contexto y la madurez del equipo.
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Digitalizar una empresa permite mejorar procesos, usar mejor la información, automatizar tareas y fortalecer la experiencia de clientes y colaboradores mediante tecnologías alineadas con necesidades reales del negocio.
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¿Cuáles son los pilares del trabajo en equipo efectivo? Son liderazgo claro, cambios creativos, relaciones colaborativas y gestión del rendimiento, cuatro elementos que fortalecen la confianza, la innovación y el logro de objetivos.
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