El alineamiento estratégico es lograr que las personas de una organización compartan su visión, misión y valores, y cuenten con las competencias para cumplir sus objetivos. Conoce por qué es clave, cómo funciona el Modelo de Alineamiento Estratégico y cómo fortalece la cultura organizacional.
¿Qué es la cultura organizacional?
Antes de hablar de alineamiento estratégico, es importante saber a qué nos referimos con cultura organizacional. Este concepto se define como el conjunto de hábitos y creencias establecidos por las normas, los valores, las actitudes y las expectativas que comparten todos los miembros de una organización. Constituye así la manera institucionalizada de pensar y actuar que existe en una empresa.
La cultura organizacional representa las percepciones de directivos y colaboradores, y refleja la mentalidad que predomina en la organización. En resumen, es una forma de interpretar la realidad y un modelo para manejar sus asuntos.
Para que una organización funcione de verdad, es fundamental que su cultura sea sólida y adoptada por todos sus miembros, sin distinción ni preferencias. Por eso, se vuelve clave fortalecer el compromiso del capital humano con ella.
La importancia del alineamiento estratégico
Las personas son el motor de los resultados de una empresa. Según Gallup, los equipos más comprometidos logran una rentabilidad 23% superior a la de los menos comprometidos.
Pero ese compromiso no surge solo: las personas necesitan entender hacia dónde va la organización y qué se espera de ellas. Y hoy esa claridad escasea. En una encuesta más reciente de la misma consultora, menos de la mitad de los trabajadores en Estados Unidos afirma tener totalmente claro lo que se espera de ellos en su trabajo.
El alineamiento estratégico busca cerrar esa brecha, logrando que las personas actúen en sintonía con los objetivos de la empresa.
¿Por dónde empezar? Una empresa no podrá cumplir sus objetivos si sus colaboradores no comparten su visión, misión y valores, o si no cuentan con las competencias que el negocio requiere. Por eso, la primera clave está en el perfil de las personas que ingresan a la organización.
Modelo de Alineamiento Estratégico
Una forma efectiva de alinear los esfuerzos de las personas con los objetivos de la empresa es el Modelo de Alineamiento Estratégico. Este propone que las organizaciones cuenten con las personas que su modelo de negocio requiere para cumplir sus metas.
El modelo se basa en que el perfil de las personas que ingresan a la organización se defina por sus competencias y sus valores. Estos dos elementos permiten minimizar el riesgo de que ingresen personas que no comparten la declaración estratégica o que no cuentan con las competencias necesarias para hacer bien su trabajo.
Según este modelo, para cumplir sus objetivos estratégicos la organización debe desarrollar estrategias que incorporen al menos tres elementos:
Tanto las competencias como los valores corresponden al ámbito de las personas, y ambos requieren ser gestionados de forma activa, desde el reclutamiento y el onboarding hasta la evaluación del desempeño y la capacitación, para alcanzar los objetivos de la organización.
El alineamiento estratégico no es un ejercicio que se hace una sola vez: es un trabajo constante que conecta la estrategia de la empresa con el día a día de las personas. Cuando los colaboradores comparten los valores de la organización y cuentan con las competencias que el negocio requiere, la cultura se fortalece y los resultados llegan.
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