Al segmentar debemos tener en cuenta que cada persona genera estilos de vinculación con los productos, servicios, experiencias o marcas, los que no están claros de manera consciente. Para detectar nuevas oportunidades el desafío está en descubrir las dimensiones que nos vinculan con las cosas.

Poca gente está dispuesta a pagar por utilizar el buzón de voz, observándose aquí una oportunidad de negocios. Fue así como se desarrolló el BDT o Buzón de Texto, producto gratuito que transforma el mensaje de voz en uno de texto, induciendo a devolver el llamado. ¡Conoce este caso a continuación!